青年部会
青年部会勉強会「コミュニケーション力向上セミナー②」
2/16(金)にスカイホテル魚津にて青年部会勉強会を開催しました。
「コミュニケーション力強化セミナー②~社員が思わず行動したくなる、「たくなる力」の伸ばし方~」
今年度は、コーチングの専門家であるパワーコーチ㈱ 中城 卓哉会員に講師を務めていただき、
前回は、社員のモチベーションを高め、自主的に行動できるようになる「6つの欲求」について講義していただきました。
2回目の今回は、前回の講義内容を踏まえたうえで、
社員が思わず行動したくなる「たくなる力」の伸ばし方について講義していただきました。
前回の講義で学んだ「6つの欲求」ですが、これは「承認」によってほぼ満たされることが分かりました。
ここでいう「承認」とは、「褒める」ということになります。
「承認」は、簡単に言うと
相手のいいところを見つけ、伝えることです。
こちら側の主観で勝手に判断したり決めつけたりするのは「承認」とは言えません。
職場での心理的安全性というのは、「何をやってもいい」「何をしても注意されない」
といった風に捉えられることがありますが、それは違います。
失敗したときや悩んだときにどうするのかを、本人自身が考えられる環境を作ることが心理的安全性につながります。
「承認」をして本人の欲求を満たしてあげることにより安心感を与え、
本人が自ら行動したくなるようにする『褒め方の極意』を学びました。
その後に、「承認」をした後のフィードバックの技術を学び、
参加者の方々で実践しました。
会社だけでなく、日々の生活だったり、
人間関係を築くうえで重要になることを学ぶことができ、とても有意義な勉強会になりました。
2回にわたって、講師の中城会員ありがとうございました。
参加された皆様お疲れさまでした。