2015年2月アーカイブ

赤裸々な報告に心打たれる ２月１８日（水）サンシップとやまにて２月オープン例会をゲスト５名含む３３名で開催致しました。報告者である(有)ミサワモーターの三澤三郎氏は同友会会員ではありませんが、テーマ『人から得られる喜びへ』のもと、お客様、社員に対する思い、そして過去の衝撃の出来事も気持ち裸になって報...

徹底したお客様のお困り事対応が信頼を得る ２月１３日、砺波市文化会館にてとなみ野支部の2月オープン例会を開催、新潟同友会の(株)吉田工業　吉田智会員に「家族経営の社風で社員と共に実践」と題して報告いただきました。　吉田会員は現在の会社に入社前はパチンコ業界でお客様に合わせたクレーム対応(パターン対応...